FAQ

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  • Qu'est-ce que DefenXpert ?

    DefenXpert est une société spécialisée en Managed Services Provider (MSP) et Security Operations Center (SOC). Nous offrons des services de cybersécurité, d'infogérance et de supervision pour protéger et optimiser les infrastructures informatiques des entreprises.

  • Quels services propose DefenXpert ?

    Nous proposons une gamme complète de services, incluant : Supervision et protection des données Solutions EPP (Endpoint Protection) et EDR (Endpoint Detection and Response) Gestion des pare-feux (Firewall) Rémediation des vulnérabilités Sauvegarde et restauration des données (Backup) Protection des emails et des environnements cloud (Office 365, Google Cloud) Support technique et maintenance Services cloud et infogérance

  • À qui s'adressent les services de DefenXpert ?

    Nos services s'adressent à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Que vous soyez une PME, une ETI ou une grande entreprise, nous adaptons nos solutions à vos besoins spécifiques.

  • Pourquoi choisir DefenXpert pour ma cybersécurité ?

    DefenXpert se distingue par : Une expertise technique certifiée en cybersécurité et infogérance Une approche proactive pour anticiper et neutraliser les menaces Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins Un engagement envers la qualité et la transparence

  • Comment DefenXpert protège-t-elle mes données ?

    Nous utilisons des technologies de pointe (EPP, EDR, Firewall, etc.) pour surveiller et protéger vos systèmes en temps réel. De plus, nous mettons en place des stratégies de sauvegarde et de récupération des données pour garantir leur intégrité et leur disponibilité.

  • DefenXpert propose-t-elle des services pour les environnements cloud ?

    Oui, nous proposons des services de sécurisation et d'optimisation pour les environnements cloud, notamment Office 365 et Google Cloud. Nous assurons la protection de vos données et la continuité de vos services cloud.

  • Que faire en cas d'incident de sécurité ?

    Notre équipe est disponible 24/7 pour intervenir rapidement en cas d'incident. Nous identifions la source du problème, appliquons les correctifs nécessaires et mettons en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.

  • DefenXpert est-elle conforme aux réglementations en vigueur ?

    Oui, nous veillons à ce que nos services soient conformes aux réglementations telles que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et autres normes sectorielles. Nous vous accompagnons également pour vous assurer que votre entreprise respecte ces obligations.

  • Comment puis-je contacter DefenXpert pour un devis ou une assistance ?

    Vous pouvez nous contacter via notre site web, par email ou par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous proposer une solution adaptée à vos besoins.

  • DefenXpert propose-t-elle des services de support technique ?

    Oui, nous offrons un support technique réactif et une maintenance préventive pour garantir la performance et la disponibilité de vos systèmes informatiques.